Black Friday přinesl víc objednávek. Kolik vám po akci zůstalo?
Za běžný týden odešlete sto objednávek. Během Black Friday jich sklad zvládne sto osmdesát. Má příští rok smysl slevu zopakovat? Než se rozhodnete, spočítejte, kolik vám z obou týdnů zbylo na nájem, mzdy a zisk.
Tržby vzrostly o polovinu. Na provoz zbylo o 3 000 Kč méně
V modelovém e-shopu porovnáme dvě stejně dlouhá období. Částky jsou bez DPH. Pro první výpočet předpokládejme, že zákazníci všechny zásilky převzali a zboží si nechali.
| Za sedm dní | Běžný týden | Black Friday |
|---|---|---|
| Objednávky | 100 | 180 |
| Tržby po slevách včetně účtovaného poštovného | 150 000 Kč | 225 000 Kč |
| Pořizovací cena prodaného zboží | 87 500 Kč | 157 500 Kč |
| Balení, doprava a poplatky za platby | 12 500 Kč | 22 500 Kč |
| Reklama | 20 000 Kč | 18 000 Kč |
| Zbývá na fixní náklady a zisk | 30 000 Kč | 27 000 Kč |
| Na objednávku | 300 Kč | 150 Kč |
Kde se rozdíl vzal? Běžná objednávka přinesla před reklamou 500 Kč, akční jen 250 Kč. Levnější reklama ten rozdíl nedohnala. Kdyby každá další objednávka přinesla po reklamě stejných 150 Kč, potřeboval by obchod 200 objednávek, aby dorovnal běžný týden.
Připravte si srovnání, dokud máte původní ceny po ruce
Vyberte sedm běžných dní se stejným zastoupením pracovních dnů a víkendu. Poznamenejte si výpadky zásob nebo souběžnou akci. Pro každý týden vezměte z e-shopu částky skutečně účtované po slevových kódech. Přičtěte poštovné od zákazníků, pokud už v exportu tržeb zahrnuté není.
Proti těmto tržbám postavte pořizovací cenu prodaných položek, obaly, skutečnou cenu přepravy a poplatky za platby. Výdaje na reklamu odečtěte jednou. Počítáte-li za celý e-shop, zahrňte všechny jeho kampaně v obou týdnech.
Vratku přiřaďte k původní objednávce
Až zákazník v prosinci vrátí listopadovou objednávku, promítněte refundaci do výsledku akce. Pokud se zboží vrátilo na sklad v prodejném stavu, upravte také náklad na prodané zboží. Ponechte v přehledu původní výdaje, které vám nikdo nevrátil, a započtěte případnou zpětnou dopravu. Oběma týdnům nechte na zpracování vratek stejně dlouhou dobu.
Pak se podívejte na jednotlivé produkty. U kterého zboží vyšší počet kusů vyrovnal nižší příspěvek na objednávku? Kde vám sleva společně s dopravou zdarma vyčerpala celou marži? Podle toho můžete příště upravit výběr zboží nebo hranici pro dopravu zdarma. Srovnání dvou týdnů samo o sobě neukáže, kolik lidí by nakoupilo i bez akce.
Před další kampaní si spočítejte, jaké PNO si po slevě můžete dovolit.
SEO · PPC · AI Search
Audit vašeho webu a kampaní
Podle potřeb vašeho webu vybereme oblast auditu: SEO, PPC, měření, obsah nebo AI Search. Dostanete stručný seznam doporučení v pořadí podle dopadu a plán na 30 dní.