Slovník marketingu a AI

A

Počet hesel: 7

Advantage+ Sada automatizačních nástrojů Meta (Facebook, Instagram), která řídí cílení, umístění i kreativu pomocí AI. Obdoba Performance Max ve světě Meta. -> AI agent AI, která nejen odpovídá, ale i koná - umí použít nástroje, udělat víc kroků za sebou a dotáhnout úlohu. -> AI MaxAI Max Sada funkcí Google Ads pro kampaně ve vyhledávání: přiřazování dotazů, přizpůsobení textu a rozšíření cílové URL. -> AI Mode v Google Konverzační režim Google vyhledávání, který u složitých otázek skládá AI odpověď z více vyhledávání a webových zdrojů. -> AI share of voice Ukazatel, jak často a jak výrazně vás AI nástroje zmiňují v odpovědích ve srovnání s konkurencí. Způsob, jak měřit viditelnost v éře AI. -> AI vyhledáváníAI Search Vyhledávání, kde místo seznamu odkazů dostanete vygenerovanou odpověď - v ChatGPT, Perplexity, Gemini nebo přímo v Google. -> Answer Engine OptimizationAEO Optimalizace obsahu tak, aby se stal přímou odpovědí - v AI nástrojích, ve featured snippetech i v hlasových asistentech. AEO a GEO mají částečně společné cíle a postupy. ->

B

Počet hesel: 1

Bing Webmaster ToolsBWT Bezplatný nástroj Microsoftu na správu webu v Bingu - obdoba Google Search Console. Ukáže indexaci, crawl chyby a viditelnost v ekosystému Microsoftu. ->

C

Počet hesel: 11

C2PA Otevřený standard pro kryptograficky podepsané informace o původu a úpravách digitálního souboru. -> ChatGPT Ads Placené reklamní jednotky v ChatGPT, které se zobrazují odděleně od odpovědi. Nákup reklamy nemění organický obsah odpovědi ani negarantuje citaci značky. -> Chunking obsahuChunking Rozdělení textu na menší významové celky. Pomáhá čitelnosti a zpracování, ale Google ho nevyžaduje jako zvláštní podmínku AI Search. -> Citace v AI Když AI nástroj ve své odpovědi uvede konkrétní web jako zdroj. -> Cloudflare Služba pro doručování a ochranu webů. Její pravidla mohou ovlivnit, které požadavky robotů se dostanou k obsahu. -> Consent Mode v2 Mechanismus, kterým značky Google přizpůsobují ukládání a používání údajů volbám souhlasu uživatele. -> CPA Průměrná cena za získanou akci nebo zákazníka. Užitečná metrika pro lead generation i e-commerce, pokud je jasné, co se počítá jako konverze. -> CPC Průměrná cena za kliknutí na reklamu. Vysvětluje cenu návštěvnosti, ne její kvalitu ani ziskovost. -> Crawl budget Množství času a kapacity, které vyhledávač věnuje procházení webu. U malého webu nejde o pevný denní limit, ale o prioritu a efektivitu crawlu. -> CTR Míra prokliku: procento zobrazení reklamy nebo výsledku, která vedla ke kliknutí. Signál přitažlivosti a relevance, ne samostatný obchodní cíl. -> Customer Match Aktivace vlastních (first-party) dat v Google Ads - nahrajete zákaznické údaje a podle způsobilosti je použijete pro práci s publikem. ->

D

Počet hesel: 4

Datově řízená atribuceDDA Model přiřazení zásluhy za konverzi, který podle reálných dat rozdělí kredit mezi zaznamenané reklamní interakce zákazníka - ne jen poslední proklik. -> Demand Gen Kampaňový typ Google Ads pro budování poptávky na vizuálních plochách - YouTube, Discover, Gmail. Náhrada za Discovery kampaně, postavená na AI cílení. -> Double opt-in Potvrzení odběru přes odkaz v emailu po přihlášení. Potvrzení odběru je třeba odlišit od doručení dokumentu a od ověření zájmu o nákup. -> DSA - dynamické reklamy ve vyhledáváníDSA Dynamické reklamy ve vyhledávání používají obsah webu k cílení, výběru vstupní stránky a tvorbě nadpisu. ->

E

Počet hesel: 2

E-E-A-TEEAT Rámec, kterým Google posuzuje kvalitu obsahu: Experience (zkušenost), Expertise (odbornost), Authoritativeness (autorita) a Trust (důvěra). -> Entity SEO Práce s jednoznačně identifikovatelnými osobami, firmami, značkami, produkty či místy a se vztahy mezi nimi. ->

F

Počet hesel: 2

Featured snippet Zvýrazněný úryvek z webové stránky, kterým Google odpovídá na konkrétní otázku ve výsledcích vyhledávání. -> First-party data Data, která získáváte přímo ze vztahu se zákazníky - například e-maily, nákupy či chování na webu. Jejich použití musí mít vhodný právní základ a jasný účel. ->

G

Počet hesel: 8

Generative Engine OptimizationGEO Optimalizace obsahu tak, aby vás generativní AI nástroje (ChatGPT, Perplexity, Gemini) uvedly jako zdroj ve svých odpovědích. -> Google AI Overviews AI shrnutí odpovědi, které Google zobrazuje u části dotazů v běžných výsledcích a doplňuje odkazy na podpůrné webové zdroje. -> Google Analytics 4GA4 Aktuální verze Google Analytics s měřením založeným na událostech. Data z GA4 slouží k vyhodnocování webu a mohou se používat v automatických kampaních. -> Google Search ConsoleGSC Bezplatný nástroj Googlu, který ukazuje, jak vyhledávač vidí web: dotazy, kliknutí, indexaci, sitemapu a technické problémy. -> Google-Extended Řídicí token v robots.txt pro vybraná použití obsahu v Gemini. Nemá samostatný HTTP user-agent a neřídí zařazení webu do Google Search. -> Googlebot Vyhledávací robot Googlu, který prochází web a získává obsah pro vyhledávání. Úspěšné načtení stránky ještě nezaručuje její indexaci. -> GPTBot a AI crawlery Roboty, kterými AI služby stahují obsah pro různé účely. Vyhledávací a tréninkové crawlery je třeba rozlišovat a nastavit podle cíle. -> Grounding Propojení generované odpovědi s aktuálními nebo ověřitelnými zdroji, o které se může model při svých tvrzeních opřít. ->

H

Počet hesel: 1

Halucinace AI Když AI sebevědomě vygeneruje informaci, která zní hodnověrně, ale je nepravdivá nebo vymyšlená. ->

I

Počet hesel: 1

IndexNow Otevřený protokol, kterým web oznámí zapojeným vyhledávačům, že URL přibyla, změnila se nebo byla odstraněna. ->

K

Počet hesel: 4

Knowledge Graph Obrovská databáze Googlu o reálných entitách - lidech, firmách, místech - a vztazích mezi nimi. Pomáhá strojům pochopit, kdo je kdo. -> Konverzační vyhledávání Hledání formou rozhovoru - uživatel klade otázky přirozeným jazykem a postupně je upřesňuje. Posouvá obsah od klíčových slov k reálným otázkám zákazníka. -> Konverzní poměrCVR Podíl návštěv nebo kliknutí, které splnily zvolený cíl. Spojuje kvalitu návštěvnosti, nabídku, použitelnost webu a správnost měření. -> Kvalifikovaný lead Poptávka, která splňuje dohodnutá obchodní kritéria. Samotné odeslání formuláře ani stažení PDF kvalifikaci nepotvrzuje. ->

L

Počet hesel: 1

llms.txt Navrhovaný soubor s mapou důležitého obsahu. Google Search ho ignoruje a jeho přítomnost v Googlu nepomáhá ani neškodí viditelnosti či pozicím. ->

M

Počet hesel: 2

Marketing Efficiency RatioMER Poměr celkových tržeb firmy k celkovým marketingovým nákladům bez přiřazování tržeb jednotlivým kanálům. -> Mikrokonverze Menší kroky před hlavní konverzí (přidání do košíku, stažení, přehrání videa). Umožňují sledovat dílčí chování návštěvníků; jejich vztah k objednávkám je třeba ověřit. ->

N

Počet hesel: 3

Náklady na získání zákazníkaCAC Celkové obchodní a marketingové náklady na jednoho nového platícího zákazníka. Zahrnují náklady na jeho získání napříč marketingem a obchodem. -> Nezaměnitelný obsahNon-commodity content Obsah s vlastními daty, zkušeností, rozhodnutím nebo odborným pohledem, který nedokáže stejně dobře vytvořit kdokoli. -> Nulové proklikyzero-click Vyhledávání, které skončí bez kliknutí na webový výsledek. Samotná absence kliknutí neukazuje, zda uživatel získal potřebnou odpověď. ->

P

Počet hesel: 6

Performance MaxPMax Automatizovaný typ kampaně Google Ads pro více reklamních kanálů. Algoritmus upravuje doručování reklamy podle zvolených cílů, podkladů a nastavení. -> PNO Podíl nákladů na obratu: kolik procent z tržeb připsaných reklamě spotřebovaly reklamní náklady. Inverzní pohled k ROAS, běžný zejména v české a slovenské e-commerce. -> Příspěvková marže Tržba po odečtení zvolených variabilních nákladů. Při rozhodování je třeba uvést, které náklady již výpočet zahrnuje. -> Přizpůsobení textu v Google AdsACA Text customization vytváří další reklamní nadpisy a popisy z dostupných podkladů. Dříve se funkce označovala jako ACA. -> Prompt a promptování Prompt je zadání, které dáte AI. Promptování je dovednost formulovat ho tak, aby byl výstup použitelný. -> Prompt injection Pokus změnit chování AI pomocí instrukce vložené do zpracovávaného obsahu. Model ji může nesprávně přijmout jako pokyn uživatele. ->

Q

Počet hesel: 1

Query fan-out Technika, při které AI vyhledávání rozdělí složitou otázku na podtémata a spustí více souvisejících vyhledávání najednou. ->

R

Počet hesel: 5

Retrieval Augmented GenerationRAG Technika, při které model před odpovědí nejdřív vyhledá relevantní dokumenty a teprve z nich skládá odpověď. Princip, na kterém stojí AI vyhledávání i firemní asistenti. -> ROAS Návratnost výdajů na reklamu: kolik obratu se připíše každé koruně vložené do reklamy. Základní, ale často špatně počítaná metrika výkonu PPC. -> robots.txt Textový soubor v kořeni webu, který robotům říká, kam smí a kam ne. Pokyny jsou určené i AI crawlerům, které tento soubor respektují. -> Rozšířené konverzeEnhanced conversions Funkce Google Ads, která k měření konverzí přidává hashovaná first-party data a může zlepšit jejich přiřazení tam, kde běžné měření ztrácí data. -> Rozšíření cílové URLFUE Funkce, která umožňuje Googlu vybrat pro reklamu jinou relevantní vstupní stránku na doméně inzerenta. ->

S

Počet hesel: 4

Scaled content abuse Hromadná výroba neoriginálních stránek s malou hodnotou, jejímž hlavním cílem je manipulovat výsledky vyhledávání. -> Schema markupSchema Strukturovaná data v kódu stránky, která Googlu pomáhají klasifikovat obsah a mohou stránku zpřístupnit pro podporované rozšířené výsledky. -> Server-side tracking Měření, při kterém serverový kontejner zpracuje a směruje požadavky před odesláním dodavatelům. Dává větší kontrolu nad daty a může zlepšit jejich kvalitu. -> Smart Bidding Automatické nabídkové strategie Google Ads, kde výši nabídky pro každou aukci určuje algoritmus podle pravděpodobnosti konverze. ->

U

Počet hesel: 1

UTM parametry Označení zdroje, média a kampaně v odkazu. Pomáhá rozlišit distribuci obsahu, pokud se hodnoty používají konzistentně. ->

V

Počet hesel: 4

Vektorové vyhledávání Vyhledávání podle významu, ne podle shody slov. Obsah i otázka se převedou na čísla (embeddingy) a stroj hledá nejbližší význam. Jedna z technik používaných v AI vyhledávání a RAG. -> Velký jazykový modelLLM Model umělé inteligence trénovaný na obrovském množství textu, který umí generovat jazyk - jádro nástrojů jako ChatGPT či Claude. -> Vodoznak AI obsahuAI watermark Technický signál, který pomáhá určit, zda text nebo médium pravděpodobně vytvořil konkrétní AI systém. Sám o sobě nehodnotí kvalitu ani pravdivost obsahu. -> Volná shoda klíčových slovBroad match Typ shody, který umožňuje reklamě zobrazit se i při hledání souvisejícím s významem klíčového slova. ->