Slovník

AI a marketing česky, bez omáček.

GEO, AI Search, LLM, prompt, AI agent... Pojmy, které dnes slýcháte ze všech stran, vysvětlené lidsky a prakticky. Abyste se v AI uměli rozhodovat, nejen přikyvovat.

E-E-A-T

EEAT

Rámec, kterým Google posuzuje kvalitu obsahu: Experience (zkušenost), Expertise (odbornost), Authoritativeness (autorita) a Trust (důvěra).

Otevřít heslo

Schema markup

Schema

Strukturovaná data v kódu stránky, která strojům (Google i AI) vysvětlí, co na stránce je - článek, autor, firma, FAQ, produkt.

Otevřít heslo

Bing Webmaster Tools

BWT

Bezplatný nástroj Microsoftu na správu webu v Bingu - obdoba Google Search Console. Ukáže indexaci, crawl chyby a viditelnost v ekosystému Microsoftu.

Otevřít heslo

Featured snippet

Zvýrazněná odpověď úplně nahoře ve výsledcích Google, vytažená přímo ze stránky. Často se stává podkladem pro AI Overviews i hlasové odpovědi.

Otevřít heslo

Knowledge Graph

Obrovská databáze Googlu o reálných entitách - lidech, firmách, místech - a vztazích mezi nimi. Pomáhá strojům pochopit, kdo je kdo.

Otevřít heslo

Generative Engine Optimization

GEO

Optimalizace obsahu tak, aby vás generativní AI nástroje (ChatGPT, Perplexity, Gemini) uvedly jako zdroj ve svých odpovědích.

Otevřít heslo

AI vyhledávání

AI Search

Vyhledávání, kde místo seznamu odkazů dostanete vygenerovanou odpověď - v ChatGPT, Perplexity, Gemini nebo přímo v Google.

Otevřít heslo

Google AI Overviews

AI shrnutí odpovědi, které Google zobrazuje nad klasickými výsledky. Často odpoví dřív, než uživatel někam klikne.

Otevřít heslo

Velký jazykový model

LLM

Model umělé inteligence trénovaný na obrovském množství textu, který umí generovat jazyk - jádro nástrojů jako ChatGPT či Claude.

Otevřít heslo

llms.txt

Soubor v kořeni webu, který AI nástrojům v čisté podobě ukazuje, který obsah je na stránce nejdůležitější. Vznikající standard pro GEO.

Otevřít heslo

Halucinace AI

Když AI sebevědomě vygeneruje informaci, která zní hodnověrně, ale je nepravdivá nebo vymyšlená.

Otevřít heslo

Prompt a promptování

Prompt je zadání, které dáte AI. Promptování je dovednost formulovat ho tak, aby byl výstup použitelný.

Otevřít heslo

AI agent

AI, která nejen odpovídá, ale i koná - umí použít nástroje, udělat víc kroků za sebou a dotáhnout úlohu.

Otevřít heslo

GPTBot a AI crawlery

Roboty, kterými AI služby stahují obsah pro různé účely. Vyhledávací a tréninkové crawlery je třeba rozlišovat a nastavit podle cíle.

Otevřít heslo

robots.txt

Textový soubor v kořeni webu, který robotům říká, kam smí a kam ne. Dnes stejný nástroj rozhoduje i o tom, jestli vás čtou AI crawlery.

Otevřít heslo

Answer Engine Optimization

AEO

Optimalizace obsahu tak, aby se stal přímou odpovědí - v AI nástrojích, ve featured snippetech i v hlasových asistentech. Blízký příbuzný GEO.

Otevřít heslo

AI share of voice

Ukazatel, jak často a jak výrazně vás AI nástroje zmiňují v odpovědích ve srovnání s konkurencí. Způsob, jak měřit viditelnost v éře AI.

Otevřít heslo

Retrieval Augmented Generation

RAG

Technika, při které model před odpovědí nejdřív vyhledá relevantní dokumenty a teprve z nich skládá odpověď. Princip, na kterém stojí AI vyhledávání i firemní asistenti.

Otevřít heslo

Performance Max

PMax

Plně automatizovaný typ kampaně Google Ads, který jedním nastavením běží napříč všemi plochami Google. O zbytku rozhoduje algoritmus.

Otevřít heslo

Smart Bidding

Automatické nabídkové strategie Google Ads, kde výši nabídky pro každou aukci určuje algoritmus podle pravděpodobnosti konverze.

Otevřít heslo

Demand Gen

Kampaňový typ Google Ads pro budování poptávky na vizuálních plochách - YouTube, Discover, Gmail. Náhrada za Discovery kampaně, postavená na AI cílení.

Otevřít heslo

Advantage+

Sada automatizačních nástrojů Meta (Facebook, Instagram), která řídí cílení, umístění i kreativu pomocí AI. Obdoba Performance Max ve světě Meta.

Otevřít heslo

Consent Mode v2

Mechanismus Google, který podle souhlasu uživatele s cookies přepíná sběr dat - a při odmítnutí doplňuje chybějící konverze modelováním.

Otevřít heslo

Server-side tracking

Měření, při kterém data tečou přes váš server, ne přímo z prohlížeče. Odolnější vůči blokování a přesnější v éře bez třetích cookies.

Otevřít heslo

Rozšířené konverze

Enhanced conversions

Funkce Google Ads, která k měření konverzí přidává hashovaná first-party data, aby se konverze přiřadily přesněji i bez cookies.

Otevřít heslo

Datově řízená atribuce

DDA

Model přiřazení zásluhy za konverzi, který podle reálných dat rozdělí kredit mezi všechny dotyky na cestě zákazníka - ne jen poslední proklik.

Otevřít heslo

First-party data

Data, která sbíráte přímo od svých zákazníků a se souhlasem - e-maily, nákupy, chování na webu. V éře bez třetích cookies nejcennější aktivum marketingu.

Otevřít heslo

Citace v AI

Když AI nástroj ve své odpovědi uvede váš web jako zdroj. V éře, kdy odpovídá stroj, je citace tím, čím bylo kdysi první místo ve vyhledávání.

Otevřít heslo

PNO

Podíl nákladů na obratu: kolik procent z tržeb připsaných reklamě spotřebovaly reklamní náklady. Inverzní pohled k ROAS, běžný zejména v české a slovenské e-commerce.

Otevřít heslo

CPA

Průměrná cena za získanou akci nebo zákazníka. Užitečná metrika pro lead generation i e-commerce, pokud je jasné, co se počítá jako konverze.

Otevřít heslo

CPC

Průměrná cena za kliknutí na reklamu. Vysvětluje cenu návštěvnosti, ne její kvalitu ani ziskovost.

Otevřít heslo

CTR

Míra prokliku: procento zobrazení reklamy nebo výsledku, která vedla ke kliknutí. Signál přitažlivosti a relevance, ne samostatný obchodní cíl.

Otevřít heslo

Konverzní poměr

CVR

Podíl návštěv nebo kliknutí, které splnily zvolený cíl. Spojuje kvalitu návštěvnosti, nabídku, použitelnost webu a správnost měření.

Otevřít heslo

Customer Match

Aktivace vlastních (first-party) dat v Google Ads - nahrajete e-maily zákazníků a cílíte či vylučujete publika. Cennější, když třetí cookies mizí.

Otevřít heslo

Entity SEO

Optimalizace ne pro klíčová slova, ale pro entity - reálné věci (osoby, firmy, značky), které stroje umí rozpoznat a propojit. Základ důvěry v Google i v AI odpovědích.

Otevřít heslo

Google Analytics 4

GA4

Aktuální verze Google Analytics - měření postavené na událostech místo návštěv. Základní vrstva, ze které čerpají rozhodnutí i automatické kampaně.

Otevřít heslo

Konverzační vyhledávání

Hledání formou rozhovoru - uživatel klade otázky přirozeným jazykem a postupně je upřesňuje. Posouvá obsah od klíčových slov k reálným otázkám zákazníka.

Otevřít heslo

Mikrokonverze

Menší kroky před hlavní konverzí (přidání do košíku, stažení, přehrání videa). Pomáhají měřit a učit kampaně tam, kde je hlavních konverzí málo.

Otevřít heslo

Prompt injection

Útok, při kterém skrytá instrukce v textu přiměje AI udělat něco jiného, než zamýšlel její majitel. Bezpečnostní riziko AI agentů, které je třeba uhlídat.

Otevřít heslo

ROAS

Návratnost výdajů na reklamu: kolik obratu se připíše každé koruně vložené do reklamy. Základní, ale často špatně počítaná metrika výkonu PPC.

Otevřít heslo

Vektorové vyhledávání

Vyhledávání podle významu, ne podle shody slov. Obsah i otázka se převedou na čísla (embeddingy) a stroj hledá nejbližší význam. Princip pod AI vyhledáváním a RAG.

Otevřít heslo

Nulové prokliky

zero-click

Vyhledávání, kde uživatel dostane odpověď přímo ve výsledku (AI Overview, featured snippet, AI nástroj) a už nikam neklikne. Mění to, co znamená být vidět.

Otevřít heslo