Primární a sekundární konverze

Primární a sekundární konverze jsou nastavení konverzních akcí v Google Ads. Primární akce se používá při optimalizaci nabídek, pokud kampaň používá její konverzní cíl. Sekundární zpravidla slouží ke sledování ve sloupci Všechny konverze. Výjimkou je sekundární akce ve vlastním cíli, který kampaň používá: i ta vstupuje do optimalizace. Dokumentace Google Ads.

Proč na tomto rozdělení záleží

Odeslání formuláře, kliknutí na telefon a potvrzená objednávka představují různé výsledky. Pokud firma potřebuje zakázky, samotný počet kontaktů jí k vyhodnocení reklamy nestačí.

Modelový příklad: firma dostane 40 formulářů, ale jen osm splňuje její podmínky pro obchodní jednání. Při kontrole účtu bych se ptal, kterou z těchto událostí kampaň používá jako cíl a jak firma ověřuje její kvalitu. Čísla v tomto příkladu nejsou výsledkem klienta.

Co zkontrolovat v účtu

• Jaký obchodní výsledek představuje každá měřená akce.
• Které cíle používá konkrétní kampaň.
• Zda mezi nimi nejsou vlastní cíle se sekundárními akcemi.
• Zda stejný výsledek neměříte přes více konverzních akcí.

Nastavení bych neměnil jen proto, že některá událost nastává častěji. Nejprve je potřeba vědět, co firma považuje za hodnotnou poptávku a zda ji dokáže spolehlivě měřit.

Stačí označit prodej jako primární konverzi?

Zkontrolujte také cíl vybraný v kampani. Samotné označení akce neposkytuje úplný obraz nastavení. Při kontrole si nechte ukázat konkrétní kampaň a její konverzní cíle.

Souvisí s heslem kvalifikovaný lead a článkem o leadech v GA4 a skutečných poptávkách.